银行柜员出错怎么办?

2024-04-24

1. 银行柜员出错怎么办?

按会计结算规章制度办、重大突发情况报告制度操作,    1、办理过程中如果发现差错的话,一般采取冲正,或和顾客协商多取了是再入或直接支付,如果少支了就再支一笔。冲正需经顾客同意才能办理。
  2、支取一般不太会出现金额差错较大的现象,因为现在的现金付现有一定权限限制5万以上就需他人授权才能办理,这就有他人复核的过程。而一般存入金额过在发生差额的话发现后在及时通知客户到银行来外理,进行反交易或其它方式来弥补。
  3、发生和外地银行发生业务而造成的情况,要及时和当地银行联系,帮助追回,如不能追回,银行将根据实际金额和具体情况对柜员及银行网点进行责任追究和认定,酌情处罚,具体外罚比例是不一定的。
  冲正需其它柜员授权,超过一定数额要主办会计或上级领导授权才行。现在现金制度比较合理,而柜员一般除早中晚三盘库之外,还要求及时盘库,所以一般发生差错还是比较容易发现的,只要认真仔细还是能避免发生差错,而一旦发现有错就应该及时查询,停止对外业务。
  出现差错不可怕,可怕的是同一柜员多次出现同样的差错.

银行柜员出错怎么办?

2. 银行柜员出错怎么办?

冲正需经顾客同意才能办理。
2、支取一般不太会出现金额差错较大的现象,因为现在的现金付现有一定权限限制5万以上就需他人授权才能办理,这就有他人复核的过程。而一般存入金额过在发生差额的话发现后在及时通知客户到银行来外理,进行反交易或其它方式来弥补。
3、发生和外地银行发生业务而造成的情况,要及时和当地银行联系,帮助追回,如不能追回,银行将根据实际金额和具体情况对柜员及银行网点进行责任追究和认定,酌情处罚,具体外罚比例是不一定的。
冲正需其它柜员授权,超过一定数额要主办会计或上级领导授权才行。现在现金制度比较合理,而柜员一般除早中晚三盘库之外,还要求及时盘库,所以一般发生差错还是比较容易发现的,只要认真仔细还是能避免发生差错,而一旦发现有错就应该及时查询,停止对外业务。出现差错不可怕,可怕的是同一柜员多次出现同样的差错.

3. 银行柜员出错怎么办?

按会计结算规章制度办、重大突发情况报告制度操作, 1、办理过程中如果发现差错的话,一般采取冲正,或和顾客协商多取了是再入或直接支付,如果少支了就再支一笔。冲正需经顾客同意才能办理。
2、支取一般不太会出现金额差错较大的现象,因为现在的现金付现有一定权限限制5万以上就需他人授权才能办理,这就有他人复核的过程。而一般存入金额过在发生差额的话发现后在及时通知客户到银行来外理,进行反交易或其它方式来弥补。
3、发生和外地银行发生业务而造成的情况,要及时和当地银行联系,帮助追回,如不能追回,银行将根据实际金额和具体情况对柜员及银行网点进行责任追究和认定,酌情处罚,具体外罚比例是不一定的。
冲正需其它柜员授权,超过一定数额要主办会计或上级领导授权才行。现在现金制度比较合理,而柜员一般除早中晚三盘库之外,还要求及时盘库,所以一般发生差错还是比较容易发现的,只要认真仔细还是能避免发生差错,而一旦发现有错就应该及时查询,停止对外业务。
出现差错不可怕,可怕的是同一柜员多次出现同样的差错.

银行柜员出错怎么办?

4. 银行柜员差错出来办法

我是信用社的,我们柜员如果出现现金差错上的处理办法?
    1、办理过程中如果发现差错的话,一般采取冲正,抹账,或和顾客协商多取了是再入或直接支付,如果少支了就再支一笔。冲正抹账一般需经顾客同意才能办理。
  2、支取一般不太会出现金额差错较大的现象,因为现在的现金付现有一定权限限制5万以上就需他人授权才能办理,这就有他人复核的过程。而一般存入金额过在发生差额的话发现后在及时通知客户到银行来外理,进行反交易或其它方式来弥补。
  3、发生和外地银行发生业务而造成的情况,要及时和当地银行联系,帮助追回,如不能追回,银行将根据实际金额和具体情况对柜员及银行网点进行责任追究和认定,酌情处罚,具体外罚比例是不一定的。
  冲正和抹账这都不是一个人能单独办理的,要其它柜员授权,超过一定数额要主办会计或上级领导授权才行。现在现金制度比较合理,而柜员一般除早中晚三盘库之外,还要求及时盘库,所以一般发生差错还是比较容易发现的,只要认真仔细还是能避免发生差错,而一旦发现有错就应该及时查询,停止对外业务。

   

5. 银行业务员办错业务损失谁负责?

法律分析:
由于银行工作人员的失误,造成的损失,有权要求银行先给予赔偿。协商不成,可以向银监会投诉,也可以向人民法院起诉。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十一条 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。

银行业务员办错业务损失谁负责?

6. 银行柜员失误,该怎么办

这个也许会对你有用

    连州法院认定:不当得利应退还 
    
    本报讯 近日,连州市法院审理了一宗不当得利案件,判决被告邱某返还10000元给原告某银行职员。
    2007年4月12日10:30时,被告邱某在某银行办理转存款业务,即从李某的一本存折取款10000元转存入邱某存折。但由于某银行职员疏忽大意,在支取10000元后,错转存两次10000元,造成多转了10000元存入邱某存折。当日中午某银行职员发现短款10000元,通过查凭证及录像资料发现是多转了10000元至邱某的账户上,邱某已于当日中午13:06时在异地支行取款30000元,该账号尚有余额6106.37元。当天下午某银行职员上门找被告,但被告采取回避、躲藏不见,交涉无果。当日某银行职员将短款10000元垫付给某银行后,遂把邱某诉至法院,请求判令被告返还人民币10000元。
    法院经过对原告提供的书证材料及录像光盘进行审核后,认为由于原告某银行职员的工作失误,多存入被告邱某存折10000元,造成原告单位的损失,原告已垫支给单位,实际损失为原告某银行职员本人。现因被告邱某的不当得利,造成原告的实际损失,被告应当将取得的不当得利返还受损失的人。于是判决被告邱某10天内返还人民币10000元给原告,迟延履行则加倍支付债务利息。
    法官评析:这是一件典型的不当得利的案件。一方没有法律根据,却获得不当利益,对方因此而受到损失,就是不当得利。按照法律规定,不当得利是发生债的一种原因,损失利益的一方作为债权人,享有返还不当得利的债权,而获得不当得利的一方为债务人,负有返还不当利益的债务。这种债权债务关系是受法律保护的,债务人应当履行返还不当得利的义务,如果其不返还,则受损失的一方当事人即不当得利的债权人有权向法院起诉,强制不当得利的债务人返还不当利益。确立不当得利之债的关系的立法意图,就是要通过维护诚实信用的民法规则,维护正常的财产关系,保护合法财产所有人的权利,禁止不当得利的债务人获得非法利益,侵占他人的财产。

7. 银行柜员办理业务出错,要员工自已全额赔偿是否合法?

只要是职工代表大会通过的制度就是合法的。建议找单位工会解释或者协调解决。负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

扩展资料综合柜员制强调单人临柜,柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种金融业务,这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉,能够全面掌握并运用于工作实践中。
而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少,有的只熟悉本岗位业务,对其他岗位的业务知识缺乏实践经验,这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。
参考资料来源:百度百科-银行柜员

银行柜员办理业务出错,要员工自已全额赔偿是否合法?

8. 银行柜员办业务出错了,怎么追回?

1、办理过程中如果发现差错的话,一般采取冲正,或和顾客协商多取了是再入或直接支付,如果少支了就再支一笔。冲正需经顾客同意才能办理。【摘要】
银行柜员办业务出错了,怎么追回?【提问】
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您好,银行柜员办业务出错的解决方法如下:【回答】
1、办理过程中如果发现差错的话,一般采取冲正,或和顾客协商多取了是再入或直接支付,如果少支了就再支一笔。冲正需经顾客同意才能办理。【回答】
2、支取一般不太会出现金额差错较大的现象,因为现在的现金付现有一定权限限制5万以上就需他人授权才能办理,这就有他人复核的过程。而一般存入金额过在发生差额的话发现后在及时通知客户到银行来外理,进行反交易或其它方式来弥补。【回答】
3、发生和外地银行发生业务而造成的情况,要及时和当地银行联系,帮助追回,如不能追回,银行将根据实际金额和具体情况对柜员及银行网点进行责任追究和认定,酌情处罚,具体外罚比例是不一定的。【回答】
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